Área de Clientes — Servicios de Administración de Consorcios | SHASLO SRL

Servicios

Informe inicial

Evaluamos el estado de conservación del edificio y producimos un dictamen de sus problemas.

A partir del informe se traza la hoja de ruta anual para cumplimentar con reglamentaciones y cumplir con los objetivos fijados en asamblea extraordinaria.

En la asamblea ordinaria se realiza una evaluación de los objetivos alcanzados a lo largo del año.

Atención al cliente

La asistencia mínima de un representante de la Administración al consorcio se determina con un análisis previo del mismo y se deja establecido en la propuesta inicial de servicios.

Horario de la atención. De lunes a viernes, de 09:00 a 17:30 hs.

Los propietarios pueden comunicarse con nuestras oficinas a través del teléfono, mensajes de WhatsApp, email y a través de nuestra app.

Priorizamos los esfuerzos en mantener una atención personalizada de cada reclamo que presenten los copropietarios y del seguimiento de los mismos hasta su conclusión.

Para las emergencias, se dispone un plan de acción, un listado de teléfonos de emergencia y se capacita al personal para las diferentes eventualidades.

Control del personal

Confeccionamos un plan de trabajo y cuadro horario del personal (en el caso de que no lo haya) que se publica para conocimiento de todos los propietarios. Se analiza y proponen alternativas (incorporar empresas tercerizadas, modificar horas extras, etc.) a fin de mejorar costos sin sacrificar el servicio.

Contrataciones y aprobación de gastos

La contratación de todo trabajo cuya urgencia así lo permita o la realización de compras son ordenadas previa consideración de presupuestos con autorización del Consejo de Administración. Es indispensable la conformación del remito del propietario o encargado y del administrador para liberar el pago de las facturas correspondientes.

Liquidaciones de expensas

Nuestra liquidación cumple en todo con el formato exigido por la normativa vigente del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

La financiación de gastos así como su liquidación, se adecua a lo consensuado entre lo establecido por el Reglamento de Copropiedad, el Consejo de Administración y el Administrador.

Servicios y operatoria on line

Nuestra plataforma le permite abonar, controlar la expensa, la cuenta corriente, los reclamos y más, a través de una app.

Gestión de morosidad

Aplicamos el procedimiento que se detalla a continuación para las unidades que no cumplan con el pago en término de sus obligaciones (puede variar según consorcio):

  • La unidad funcional que debe dos meses recibe nota intimatoria, solicitándole se avenga al pago.
  • Al tercer mes, se lo llama telefónicamente.
  • Al cuarto mes, se le envía carta documento. En caso de no abonar, se deriva a legales para el inicio de demanda.

Documentación del consorcio

La documentación de pago (sueldos, servicios sociales, seguros, reparaciones, compras, etc.) estará permanentemente a disposición para su constatación en nuestra plataforma online.

Administración de consorcios en tu barrio

Tenemos una extensa trayectoria en la administración de consorcios en la Ciudad de Buenos Aires, y somos conscientes de que cada barrio tiene una impronta propia, un estilo de vivir y necesidades particulares.

Mejorá tu consorcio

Nuestro impacto en el edificio será palpable y visible de manera inmediata.

En cada consorcio nuevo, realizamos un informe inicial edilicio, contable y legal para conocer el punto de partida.

A partir del mismo, presentamos un plan de obras consensuado con los propietarios.

Regularizamos todo lo que el edificio está obligado a tramitar y nos aseguramos de que cuente con todas las normas de seguridad que exige el GCBA.

Soluciones inteligentes y rápidas

Nuestra experiencia nos permite adelantarnos a las problemáticas diarias de los consorcios y tenemos un equipo de profesionales abocados a responder inmediatamente a las necesidades de los clientes.

Solvencia

Experiencia y evolución permanente en la gestión de consorcios. Sabemos cómo administrar eficientemente tu edificio.

Presencia

Visitamos tu edificio regularmente.

Respuesta

Contamos con un amplio horario de atención. Nuestro seguimiento de reclamos hace que te sientas escuchado.

En regla

Hacemos cumplir todas las reglamentaciones edilicias vigentes.

Transparencia

Conciliamos mensualmente tu cuenta bancaria y lo informamos en la expensa, para que sepas cómo se utiliza tu dinero.

Tecnología

Digitalizamos la documentación importante, realizamos todos los pagos por transferencias, archivamos en la nube y utilizamos un sistema de tickets para el seguimiento de reclamos.

App

Trabajamos con nuestra plataforma online, que te permitirá pagar, controlar la expensa, tu cuenta corriente, tus reclamos y más a través de una app para que estés conectado con nosotros e informado todo el mes.

Servicio a medida de su edificio

Entre nuestros clientes se encuentran torres y complejos con amenities, así también edificios pequeños de viviendas o comerciales.

Simplicidad en los pagos

Pago fácil, red Banelco y Pago Mis Cuentas: estos servicios se encuentran disponibles para el pago de expensas de nuestros clientes.